Kriminalita v retailu se nevztahuje pouze k zákazníkům, ale mnohem častěji k vlastním zaměstnancům. Průzkumy mezi obchodními řetězci poukazují na to, že až ze 70 % je kriminalita interní (zaměstnanecká) a pouze ze 30 % se jedná o kriminalitu externí.

Divize retailu se stará o bezpečnost v retailových řetězcích (hypermarketech), hobby-marketech nebo nájemních jednotkách obchodních center. Často nejde jen o ostrahu, ale i o kontrolu nastavených mechanizmů, jejichž cílem je eliminovat inventurní rozdíly.

Stejně jako jiné divize ABL může pro klienta připravit bezpečnostní audit, na základě kterého nastavíme způsob zabezpečení konkrétní obchodní jednotky. Nejčastěji využíváme kombinaci bezpečnostních technologií a fyzické ostrahy,  ale často se přistupuje ke speciálním způsobům řešení, jako jsou auditní tým, infiltrovaný detektiv, autotým nebo sociálně prevenční tým.