Divize hotelů a administrativních budov je zaměřena na poskytování vysokého standardu služeb pro hotely, luxusní kancelářské budovy, kulturní objekty, školy, residenční komplexy a multifunkční objekty. Mezi společné jmenovatele patří široká škála nabízených služeb a produktů, nadstandardní servis nejen pro klienty a jejich zákazníky, neotřelý a inovativní přístup, kvalifikovaný bezpečnostní management využívající poznatků bezpečnostních logistiky, důraz na permanentní vyhodnocování bezpečnostní situace a zvyšování její úrovně a v neposlední řadě také ekonomická výhodnost a efektivita poskytovaných služeb.

Bezpečnost v administrativních budovách zajišťují pracovníci na pozicích Recepční, Smiling Guard, i Operační důstojník.

Jazykově vybavená, příjemně vystupující a ochotná Recepční poskytuje prvotní informační servis osobám vstupujícím do objektu, uvádí návštěvy, přebírá a třídí poštu, provádí veškeré administrativní úkony spojené s kontrolou vstupu osob do objektu.

Velín objektu je obsazen pracovníkem na pozici Operační důstojník, který ovládá bezpečnostní technologie a reaguje na jejich výstupy, vyhodnocuje bezpečnostní situaci na objektu pomocí CCTV, plní úkoly na poli požární ochrany a evakuace, komunikuje se složkami IZS v případě mimořádné události a plní další definované úkoly dle bezpečnostních směrnic.

Výkonnou složkou je tzv. Smiling Guard, strážce v obleku, který nejen střeží majetek klienta, ale také s úsměvem vítá a zároveň i kontroluje osoby vstupující do objektu. Je připraven kdykoliv asistovat v nouzi, reaguje na pokyny operačního důstojníka k prověření poplachů, je odpovědný za zadržení pachatele dle § 76 odst. 2. trestního řádu, poskytuje podporu Recepční.

Pro luxusní hotely a hotelové řetězce jsou určeny pozice Detektiv, Lobby Guard a také Operační důstojník.

Detektiv je vedoucí pracovník hotelové bezpečnosti. Znalost anglického jazyka, pravidel hotelového bonmotu, vnitřních předpisů hotelu a jeho bezpečnostní politiky, technologií i postupů řešení krizových situací vytváří z Detektiva vysoce kvalifikovaného a spolehlivého pracovníka.

Lobby Guard je nadstandardně proškolený člen ostrahy, jehož úkolem je asistovat hostům i hotelovým pracovníkům při činnostech ve vstupním Lobby a zároveň kontrolovat pohyb podezřelých osob s cílem eliminovat trestnou činnost. Pracovník je dále připraven reagovat na výstupy bezpečnostních technologií a plnit úkoly při evakuaci a dalších krizových eventualitách. Komunikativní angličtina je samozřejmostí.

Efektivní kombinací ostrahy a hotelového portýra jsou sdílené pozice Lobby Guard/Bellboy a Lobby Guard/Doorman, které spojují povinnosti člena ostrahy hotelu a zároveň pomáhají našim klientům optimalizovat náklady na hotelový personál. Povinnosti spojené s ostrahou hotelu a povinnosti Bellboye či Doormana jsou efektivně provázány tak, aby v žádném případě nedošlo k zanedbání žádné z nich.

Residenční komplexy opírají svou bezpečnost o G, skládající se z pracovníků na pozicích Majordomus, Domovník, Strážce, Handy guard a také Recepční.

Majordomus je vedoucím pracovníkem určeným k poskytování Integrovaných služeb v oblasti správy domu nebo bytového komplexu. Plní úkoly delegované přímo správcem, či vlastníkem objektu, jako je kontrola a vynucování oprav a údržbářských prací, zajišťování komunikace s příslušnými společnostmi a koordinace zásobování objektu, komunikace s vlastníky a nájemci bytů, reflektování jejich potřeb. Nese odpovědnost za areálovou službu jako celek.

Domovník je pracovník určený k výkonu povinností v oblasti preventivní kontroly technologií, vytváří seznam závad, provádí nebo zajišťuje jejich odstraňování, zajišťuje zastřežení/odstřežení bezpečnostních technologií, provádí drobné údržbářské práce. Specializovanou sdílenou pozicí je pak Domovník/Údržbář, který disponuje potřebnými znalostmi a způsobilostí k výkonu údržbářské činnosti a díky propojení povinností s Domovníkem tak efektivně snižuje náklady našeho klienta.

Strážce dohlíží na bezpečnost komplexu 24 hodin denně. Provádí preventivní pochůzkovou činnost, kontroluje integritu perimetru komplexu, sleduje pohyb podezřelých osob, kontroluje garáže a plní další definované úkoly. Díky přenosnému komunikátoru napojenému na bezpečnostní technologie reaguje na jejich výstupy při zachování 100% mobility.

Sdílenou pozicí je pak Strážce/Údržbář – tzv. Handy Guard. Velmi efektivní propojení těchto dvou pozic v praxi přináší nejen významnou úsporu nákladů klienta, ale i jeho jistotu o kompletním přehledu závad a jejich odstranění. Handy Guard je absolvent odborných školení na technologie a údržbářskou činnost. Vykonává drobné údržbářské práce a opravy, jejichž provedení reportuje odpovědné osobě.

Mimo služby fyzické ostrahy spadají mezi povinnosti pracovníků areálové služby také nebezpečnostní služby jako jsou:

• Péče o zeleň a úpravy trávníku
• Kurýrní služby
• Úklidový servis
• Hodinový manžel
• Babysitting
• Pick-up servis / Taxi služba
• Zajištění zásobování

Školy a vzdělávací zařízení jsou jakožto vysoce specifické instituce zajišťovány specializovanými pracovníky na pozicích Strážce, Domovník a Handy Guard. Díky zkušenostem s ostrahou zejména soukromých škol známe potřeby a specifika těchto institucí a jsme připraveni navrhnout a vytvořit efektivní systém ostrahy kombinující fyzickou ostrahu, sdílené pozice i bezpečnostní technologie.

Co nabízíme našim klientům pro začátek? Bezpečnostní audit Vašeho objektu reflektující jeho specifika zaměřený na identifikaci bezpečnostních rizik doplněný o doporučení a návrhy řešení bezpečnostní situace. Audit provedeme zcela zdarma a bez nutnosti jakéhokoliv závazku.